Política de Privacidad

 

Es prioridad para nosotros tomar todas las medidas razonables y necesarias para proteger la privacidad de la información de los usuarios, por lo anterior, te pedimos leer en detalle nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, disponible para acceso al público en www.zenfire.co con la finalidad de que conozcas qué información solicitamos y qué tratamiento y protección le brindaremos.

 

AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Dando cumplimiento a lo señalado en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, como usuario y titular de datos personales autorizas a ZENFIRE para recolectar, almacenar, usar y circular tus datos personales para enviar mensajes con fines comerciales, publicitarios y/o de atención, registro de la información en la Base de Datos de ZENFIRE, suministrar los productos ofrecidos a través de nuestros canales y para las demás finalidades señaladas en la Política de protección de datos personales de ZENFIRE y en los presentes Términos y condiciones.

Como el titular de tus datos personales podrás acceder, conocer, actualizar y rectificar dichos datos; ser informado sobre el tratamiento dado a los mismos y la autorización con que se cuenta para ello; presentar consultas y reclamos; revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, en los casos en que sea procedente de acuerdo con la normativa vigente.

ZENFIRE pone a tu disposición el siguiente correo: legalzen@zenfire.co para el ejercicio de tus derechos como titular de los datos personales.

 

USO DE COOKIES

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En todo momento, el usuario tiene la posibilidad de aceptar, rechazar o configurar las cookies a través de las herramientas de gestión de consentimiento habilitadas en el sitio web.

 

DECLARACIONES Y AUTORIZACIONES

Declaras y garantizas que tus ingresos no provienen de actividades ilícitas y que no presentas registros negativos en listados de prevención de lavados de activos nacionales o internacionales, ni de financiación del terrorismo, narcotráfico, captación ilegal de dinero y en general cualquier actividad ilícita; de igual manera manifiestas que los ingresos que se generen durante la vigencia de los presentes Términos y Condiciones no se destinarán a ninguna de las actividades anteriormente descritas.

Expresa e irrevocablemente, autorizas a ZENFIRE (directamente o a través de un tercero), para: (i) que consulte los listados, sistemas de información y bases de datos a que haya lugar; ii) efectuar los reportes a las autoridades competentes en materia de lavado de activos y financiación al terrorismo, que considere necesarios para garantizar la prevención y/o administración del riesgo de lavado de activos y financiación al terrorismo; (iii) consultar, solicitar, suministrar, reportar, procesar y divulgar toda la información que se refiere a mi comportamiento crediticio, financiero y comercial a la Central de Información Financiera –CIFIN- que administra la Asociación Bancaria y demás Entidades Financieras de Colombia o a quienes representen sus derechos. 

 

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las normas aplicables en Colombia y cualquier decisión será sometida a los Tribunales competentes del territorio colombiano.

 

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de presentarse diferencias entre las partes, relacionadas con los presentes Términos y Condiciones, su ejecución o terminación, que no puedan ser resueltas directamente entre nosotros, se intentará resolver inicialmente mediante la justicia ordinaria.

 

VIGENCIA

Los presente términos y condiciones rigen desde su publicación

 

IDIOMA

El Sitio, sus contenidos, la prestación de los servicios y productos y todos los Términos y Condiciones asociadas a la misma serán en español

 

MEDIOS DE CONTACTO

Toda comunicación entre nosotros deberá constar por escrito, para lo cual, cuentas con los siguientes canales de comunicación para hacer consultas, solicitudes o acceder a nuestros servicios contactenos@zenfire.co

 

 

 

Última actualización: jueves, 26 de marzo de 2026, a las 14:39 (GMT-5)